Q&A Barrierefreie Onlineshops

Ab Juni 2025 sind Onlinehändler dazu verpflichtet, ihre Shops barrierefrei anzubieten! Unser Q&A klärt alle wichtigen Fragen und vernetzt mit den richtigen Anlaufstellen.

https://bevh.org/positionen/barrierefreie-onlineshops/warum-betrifft-mich-das

https://bevh.org/positionen/barrierefreie-onlineshops/wann-bin-ich-verpflichtet

https://bevh.org/positionen/barrierefreie-onlineshops/wann-und-wie-anfangen

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Welche Konsequenzen drohen Shop-Betreibern bei Non-Compliance?

Wann sind Shops "barrierefrei" und wer bestimmt das?

Welche Anforderungen gibt das Gesetz vor?

Die Do's und Dont's barrierefreier Shops: Ein Überblick.

Cookies, Rechtstexte, gesundheitsbezogene Daten: Barrieren sind nicht DSGVO-Konform!

Neben Änderungen am Onlineshop, sieht das BFSG Informationspflichten vor.

Der Kundenservice muss eingeschränkten Menschen weiterhelfen können.

Auch Social Commerce muss barrierefrei sein.

Braucht man zwingend eine Zertifizierung?

Wer ist verantwortlich für die Barrierefreiheit von Angeboten?

Barrierefreie Shops werden mit mehr Kunden und Sichtbarkeit belohnt.

Was gibt es zu beachten?

Produktbeschreibungen, Kennzeichnungspflichten und Barrierefreiheit von Produkten

Tools und Plug-Ins: Was sie leisten können.