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Die Kauflaune der Deutschen hat sich zur Jahresmitte spürbar verbessert. Die Gesamtumsätze wuchsen im 2. Quartal um 5,1 Prozent und setzten damit die moderate Erholung im Markt fort.

Der Vorstand des Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. hat Alien Mulyk einstimmig zur neuen Hauptgeschäftsführerin gewählt.

KI-Agenten im Kundenservice haben oberste Investitionspriorität bei bevh-Mitgliedern. Agentic AI und Generative KI werden dabei zunehmend als Bausteine einer geschäftskritischen Infrastruktur verstanden.