Seit 2014 führt der bevh die größte Verbraucherbefragung im deutschen E-Commerce mit Waren und den wichtigsten Dienstleistungen durch. Im Wochenrhythmus werden von Januar bis Dezember insgesamt 40.000 Privatpersonen aus Deutschland älter als 14 Jahre zu ihrem Ausgabeverhalten befragt. Zum Umfang zählen:
- tatsächliche Einkäufe im deutschen E-Commerce inkl. Umsatzsteuer durch Privathaushalte
- Nutzungsfrequenzen und Bestellgewohnheiten sowie Bezahlweisen
- Bedeutung von Informationsquellen vor dem Einkauf
- Retouren-Absicht von Verbracherinnen und Verbrauchern
- demografische Daten der Verbraucherinnen und Verbraucher
- Sonderbefragungen
Die aktuelle Studie kann zu einem Preis ab 3.050 Euro zzgl. Mwst. für Nicht-Mitglieder sowie ab 550 Euro zzgl. Mwst. für bevh-Mitglieder und Preferred Business Partner erworben werden. Bei Bestellung der aktuellen Studie wird jeweils 50 Prozent Nachlass auf die Vorjahresversionen gegeben. Die Studie inkl. Tabellenblätter wird im PDF-Format ausgeliefert.
Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich gewerblich beziehungsweise freiberuflich handelnde Besteller beliefern. Der Erwerb durch private Verbraucher ist nicht möglich.
