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/detail/konsolidierung-und-resilienz-in-2022 ( 27.01.2023 )

Konsolidierung und Resilienz in 2022

Nominal, also ohne Inflationsbereinigung, fiel der Online-Umsatz mit Waren 2022 um 8,8 Prozent. Gleichzeitig konnten die Umsätze mit digitalen Dienstleistungen wie Urlaubsbuchungen oder…

/detail/umsaetze-im-e-commerce-mit-waren-und-dienstleistungen-erneut-ueber-100-milliarden-euro ( 26.01.2023 )

Umsätze im E-Commerce mit Waren und Dienstleistungen erneut über 100 Milliarden Euro

Der deutsche E-Commerce konnte 2022 nicht an die hohen Vorjahresumsätze anknüpfen. Nominal, also ohne Inflationsbereinigung, fiel der Brutto-Umsatz mit Waren im E-Commerce im Gesamtjahr 2022 um 8,8…

/detail/entspannung-auf-den-meeren-globale-lieferketten-normalisieren-sich ( 16.01.2023 )

Entspannung auf den Meeren: Globale Lieferketten normalisieren sich

Die Störungen der globalen Warenflüsse lassen aktuell nach, die Lieferketten beginnen sich zu entspannen und die Stausituationen in der Containerschifffahrt sind rückläufig. Momentan sind zwar noch…

/detail/schuld-und-erbsuende ( 13.01.2023 )

Schuld und Erbsünde

Das Statistische Bundesamt @Destatis meldet aktuell „28 % der Überschuldeten hatten 2021 Schulden bei Onlinehändlern.“ Das ist statistischer Fakt. Der Anteil dieser Verbindlichkeiten an der gesamten…

/detail/unhappy-customers ( 13.01.2023 )

...unhappy Customers

Retouren gehören zum E-Commerce - und sie liefern nur einen geringen Erklärungsbeitrag für die Unzufriedenheit mit einer Bestellung. Betrachtet man alle Kunden, die mit ihrer Bestellung unzufrieden…

/detail/happy-returns ( 13.01.2023 )

Happy Returns...

Retouren gehören zum E-Commerce. Und sie sind für Kunden kein Grund zur Klage. Betrachtet man alle Kunden, die ihre Ware erhalten haben und diese ganz oder teilweise zurücksenden wollen, dann…

/detail/automatisiertes-micro-fulfillment-am-beispiel-knuspr-urbane-logistikkonzepte-verknuepfen-e-commerce-und-nachhaltigkeit ( 11.01.2023 )

Automatisiertes Micro Fulfillment am Beispiel Knuspr: Urbane Logistikkonzepte verknüpfen E-Commerce und Nachhaltigkeit

Schon heute lebt mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung in Ballungsgebieten. Bis zum Jahr 2050 wird dieser Anteil laut der Vereinten Nationen auf rund 68 Prozent ansteigen. In der Europäischen Union…

/detail/standardwerk-der-retourenforschung-retourenkompendium-in-aktualisierter-auflage-erschienen ( 10.01.2023 )

Standardwerk der Retourenforschung: Retourenkompendium in aktualisierter Auflage erschienen

Herausgegeben von Prof. Dr. Gerrit Heinemann und Alien Mulyk fasst die zweite, aktualisierte Auflage des Retourenkompendiums den neuesten Stand der Retourenforschung zusammen, um die Diskussion zu…

/daten-studien/allgemeine-studien ( 23.12.2022 )

Allgemeine Studien

Allgemeine Studien Arbeitswelt und Fachkräfte im E-Commerce Angesichts des vor allem außerhalb von Metropolen spürbaren Fachkräftemangels im E-Commerce, hat sich der bevh in mehreren Studien und…

/daten-studien/haendlerstudien ( 23.12.2022 )

Händlerstudien

Händlerstudien Die Wirtschaftslage während der Corona-Epidemie Der bevh hat sich durch eine Umfrage unter seinen Mitgliedsunternehmen ein Bild über die derzeitige Lage aufgrund der Corona-Pandemie…