Zahl der Woche

Dass die Jüngeren "online" leben und die Älternen eher Ladengeschäfte bevorzugen, zählt zu den beliebten E-Commerce-Mythen. Stimmt aber nicht. Nicht nur ist die (kaufkräftige!) Bevölkerungsgruppe ab…

Erst bei Ebbe zeigt sich, wer nackt dasteht: Im zweiten Quartal 2022 schlägt das schlechte Konsumklima auf den E-Commerce durch. Im Detail zeigen sich allerdings Unterschiede bei den Vertriebskanälen.

Wir fühlen wir dem E-Commerce regelmäßig den Puls und machen auf unterschiedliche Wachstumstrends aufmerksam. Von „Wachstum“ konnte in der ersten Hälfte des zweiten Quartals allerdings kaum die Rede…

Der #Digitaltag 2022 will die Teilhabe im Internet fördern und Digitalisierung erfahrbar machen. Gut so. Für unsere laufende Studie fragen wir jede Woche Verbraucher und finden im Schnitt, dass 43,6% …

Wieviel ist ein ökologisches Gewissen wert? Beim Einkaufen auf mehr Nachhaltigkeit achten, wollen zwar viele. Jedoch ist nur eine Minderheit der Kunden bereit, dafür Retourenkosten selbst zu übernehmen. Überraschend ist hier die Frage des Alters: Eine Kluft zwischen „Boomern“ und „Generation Greta“ lässt sich beim Online-Shoppen nicht erkennen, im Gegenteil: Den größten Zuspruch erhalten kostenpflichtige Retouren von der Altersgruppe der 40 bis 49-Jährigen.

Der „Customer Satisfaction Index“ ist für die Vorhersage der künftigen Geschäftsentwicklung enorm wichtig – das wissen Börseninvestoren, die entsprechende Werte heranziehen, um ihre Portfolios zu…

Der Ratenkauf war die längste Zeit uninteressant – als „Buy now, pay later“ wird er als „neuer Trend“ gefeiert. Die Zahlen scheinen das bei der Zielgruppe der 14-29jährigen zu bestätigen. Zwar ist die…

Ein Blick auf die Online-Umsätze zeigt, wie die Menschen psychologisch auf den Krieg reagieren. Negativ zu spüren bekommen das Produkte, die „verzichtbar“ oder „investiv“ sind wie Bekleidung oder…

Danach gefragt, wie die bevh-Mitglieder auf die Sanktionsauswirkungen reagieren, zeigt sich die volle Schockwirkung des Kriegs auf die Unternehmen. Rund 51 Prozent der teilnehmenden bevh-Mitglieder…

Mit Blick auf die Folgen des Ukraine-Kriegs ist der Handlungsdruck der Bundesregierung groß. Auf die Frage „Welche Erwartungen haben Sie an die Politik, um auf die Krise wirtschaftlich zu reagieren?“…