Search

/detail/paketstationen-naheliegend ( 30.08.2024 )

Kostenlose Abholung in der Paketstation - Bei Amazon ist das vorbei. Doch wie elastisch reagieren Kunden, wenn der finanzielle Bonus der Selbstabholung schrumpft?

/positionen/barrierefreie-onlineshops/assistenztechnik-im-onlineshop-welche-tools-gibt-es ( 28.08.2024 )

Assistenztechnik im Onlineshop - Welche Tools gibt es?

Was ist mit Assistenztechnik im Onlineshop - reicht das aus? Welche Tools gibt es noch? Assistenztechniken sind durchaus hilfreich und können ein weiterer, hilfreicher Schritt sein, den Onlineshop…

/positionen/barrierefreie-onlineshops ( 26.08.2024 )

Barrierefreie Onlineshops

Q&A Barrierefreie Onlineshops Ab Juni 2025 sind Onlinehändler dazu verpflichtet, ihre Shops barrierefrei anzubieten! Unser Q&A klärt alle wichtigen Fragen und vernetzt mit den richtigen…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/formulare-consent-banner-rechtstexte ( 26.08.2024 )

Formulare & Rechtstexte

Formulare: Was gibt es zu beachten? Ein Onlineshop ist nutzlos, wenn Kunden darüber nicht bestellen können. Besonders kniffelig ist es hierbei, den Bestellprozess barrierefrei zu gestalten. Punkte,…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/strafen-und-verbraucherrechte ( 26.08.2024 )

Strafen und Verbraucherrechte

Verbraucherrechte und Strafen Verbraucher, die einen Onlineshop nicht nutzen können, da er nicht barrierefrei ist, können bei der Marktüberwachungsbehörde beantragen, dass diese den Shop nach den …

/positionen/barrierefreie-onlineshops/informationspflichten ( 26.08.2024 )

Informationspflichten

Gibt es spezielle Informationspflichten? Neben den Änderungen im Onlineshop an sich, sieht das BFSG auch weitere Informationspflichten vor. § 14 Abs. 1 Nr. 2 BFSG iVm Anlage 3 Nr. 1 sieht vor, dass…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/zertifizierungen ( 26.08.2024 )

Zertifizierungen

Müssen Onlineshops zwingend eine Zertifizierung einholen? Das BFSG sieht keine offizielle Zertifizierung vor, es ist somit keine gesetzliche Vorgabe. Grundsätzlich sollten Wirtschaftsakteure in der…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/datenschutz-und-cookies ( 26.08.2024 )

Datenschutz und Cookies

Was ist mit Datenschutz? Gesundheitsbezogene Daten, wie beispielsweise Daten dazu, ob jemand eine rot-grün-Schwäche hat, sind sensible Daten nach Art. 9 DSGVO und dürfen nur in besonderen Fällen…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/apps-und-soziale-netzwerke ( 26.08.2024 )

Apps und soziale Netzwerke

Was ist mit Apps und sozialen Medien? Da mobile commerce immer beliebter wird (Bestellungen über smarten Endgeräten haben sich seit 2017 nahezu verdoppelt) müssen auch diese Dienstleistungen im…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/marktplaetze ( 26.08.2024 )

Marktplätze

Marktplätze: Wer ist verantwortlich für die Barrierefreiheit von Angeboten? Diese Frage ist noch nicht eindeutig geklärt. Da das BFSG allerdings explizit die Anbieter der Telemedien adressiert, wird…