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/detail/bundesverband-e-commerce-und-versandhandel-buendelt-dringend-notwendige-forschung-ueber-warenruecksendungen-was-koennen-onlinehaendler-noch-tun-um-retouren-weiter-zu-reduzieren ( 04.08.2020 )

Bundesverband E-Commerce und Versandhandel bündelt dringend notwendige Forschung über Warenrücksendungen – was können Onlinehändler noch tun, um Retouren weiter zu reduzieren?

Finden die Kunden selbst es eigentlich richtig, wenn Onlinehändler Maßnahmen gegenüber Kunden ergreifen, die regelmäßig sehr viel der bestellten Ware zurücksenden? Mit einem klaren „Ja!“ beantwortet…

/detail/abfallvermeidungsprogramm-des-bundes-wertschaetzen-statt-wegwerfen ( 27.07.2020 )

Abfallvermeidungsprogramm des Bundes „Wertschätzen statt wegwerfen“

Stellungnahme des bevh zum Abfallvermeidungsprogramm des Bundes unter Beteiligung der Länder

/detail/eugh-urteil-zu-privacy-shield ( 21.07.2020 )

EuGH-Urteil zu Privacy Shield

Heute hat der EuGH ein positives Signal für den Datenschutz und die Sicherheit der europäischen Verbraucher gesprochen. Ein Aber bleibt, erklärt bevh-Justiziarin Eva…

/detail/die-schweiz-ein-update-2020 ( 20.07.2020 )

Die Schweiz. Ein Update. 2020

Vor zwei Jahren hat die Schweiz im Onlinehandel durchgegriffen: Um Fair-Play bei den direkten Einfuhren von Kleinsendungen aus Drittländern herzustellen, wurde die Verzollung bzw. Abfuhr der…

/detail/e-commerce-plus-von-92-prozent-im-1-halbjahr-2020-dauerhaft-mehr-e-commerce-beim-taeglichen-bedarf ( 05.07.2020 )

E-Commerce-Plus von 9,2 Prozent im 1. Halbjahr 2020 – dauerhaft mehr E-Commerce beim „Täglichen Bedarf“

Nach einem Einbruch im 1. Quartal ist der E-Commerce im 2. Quartal überdurchschnittlich gewachsen. Er ist damit im gesamten 1. Halbjahr 2020 wieder zu gewohntem Wachstum zurückgekehrt. Die aktuellen…

/detail/customer-experience-wettbewerbsvorteil-und-conversion-treiber ( 03.07.2020 )

Customer Experience - Wettbewerbsvorteil und Conversion-Treiber

Wie sieht transparente Kundenkommunikation nach Kaufabschluss aus und wie wird diese erfolgreich aufgesetzt? Warum legen immer mehr Händler ihren Fokus auf eben diese Kommunikation? In diesem…

/detail/zukunftspapier-8-thesen-wie-veraendert-corona-unsere-lebenswelt-bis-2025 ( 03.07.2020 )

Zukunftspapier - 8 Thesen: Wie verändert Corona unsere Lebenswelt bis 2025?

Die Krise, verursacht durch den Ausbruch der Corona-Pandemie, hat zu vielen Einschnitten im privaten und beruflichen Bereich geführt. Vieles hat sich verändert. Waren viele Veränderungen zunächst…

/detail/deutsche-eu-ratspraesidentschaft-muss-sich-fuer-die-verknuepfung-von-nachhaltigkeit-und-digitalisierung-einsetzen ( 01.07.2020 )

Deutsche EU-Ratspräsidentschaft muss sich für die Verknüpfung von Nachhaltigkeit und Digitalisierung einsetzen

Heute beginnt die sechsmonatige deutsche EU-Ratspräsidentschaft. Sie muss die entscheidenden Weichen für eine möglichst schnelle und nachhaltige Erholung des europäischen Binnenmarktes von den…

/detail/direct-to-consumer-vertriebsmodell-immer-beliebter ( 25.06.2020 )

Direct-to-Consumer-Vertriebsmodell immer beliebter

Wegen der Coronakrise mussten Marken ihre Vertriebsstrategien gründlich überdenken, dabei ist das Modell Direct-to-Consumer immer mehr in den Fokus gerückt. Bereits vor Covid-19 war das…

/detail/e-commerce-ausbildung-ist-ein-voller-erfolg-handel-kann-dank-foerderprogramm-des-bundes-mehr-ausbildungsplaetze-anbieten ( 24.06.2020 )

E-Commerce-Ausbildung ist ein voller Erfolg – Handel kann dank Förderprogramm des Bundes mehr Ausbildungsplätze anbieten

Die Ausbildung zur ´Kauffrau’ oder zum ‘Kaufmann im E-Commerce´ ist ein voller Erfolg und hat sehr viele Onlinehändler überzeugt, Ausbildungsbetrieb zu werden. In einer aktuellen Befragung des…