Die "letzte Meile" stellt im E-Commerce eine besondere Herausforderung dar. Mengenwachstum lässt sich im E-Commerce nur durch integrierte Steuerung von Warenströmen sicherstellen. Neben der Erwartung des Kunden, die Ware nach Hause geliefert zu bekommen - Stichwort: Convenience -, kann auch die zentrale Einlieferung von Paketsendungen an Abholstellen eine wichtige Alternative sein, um die Kosten für Unternehmen und Verbraucher zu begrenzen.
Die öffentliche Infrastruktur erlaubt es nicht, jedem Zusteller Flächen für die Einrichtung von eigenen Paket-Abholstellen in ausreichender Nähe zum Verbraucher einzurichten. Eine Lösung können Mikro-Depots sein, in die verschiedene Zustellorganisationen gleichermaßen einliefern können.
Das DIN-Konsortium hat von 2016 bis 2018 eine Norm für solche "nutzeroffenen Übergabeeinheiten" ausgearbeitet. Der bevh hat an der Arbeitsgruppe zur DIN Spec 16577 mitgewirkt.