Search

/detail/kommt-ein-bot-in-die-boutique-2 ( 08.08.2025 )

Deutlich mehr (jüngere) Verbraucherinnen und Verbraucher setzen künstliche Intelligenz für Produktempfehlungen ein.

/detail/stellungnahme-zur-durchfuehrungsverordnung-zur-harmonisierten-mitteilung-ueber-das-gesetzliche-gewaehrleistungsrecht-und-die-harmonisierte-kennzeichnung-fuer-eine-gewerbliche-haltbarkeitsgarantie ( 07.08.2025 )

Stellungnahme zur Durchführungsverordnung zur harmonisierten Mitteilung über das gesetzliche Gewährleistungsrecht und die harmonisierte Kennzeichnung für eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie

Die Pflicht, mit einer großen Grafik über gesetzliche Gewährleistung und Haltbarkeitsgarantien durch den Hersteller aufzuklären, ist überzogen und nicht zielführend.

/detail/stellungnahme-zum-delegierten-rechtsakt-zu-ausnahmen-hinsichtlich-der-vernichtung-unverkaufter-verbraucherprodukte ( 06.08.2025 )

Stellungnahme zum delegierten Rechtsakt zu Ausnahmen hinsichtlich der Vernichtung unverkaufter Verbraucherprodukte

Die Entsorgung ist und bleibt die absolute Ausnahme, für die es dann berechtigte Gründe gibt. Wir begrüßen, dass die EU-Kommission dies in ihrem Entwurf des delegierten Rechtsakts anerkennt und…

/detail/stellungnahme-zum-gesetz-zur-aenderung-des-verbrauchervertrags-und-des-versicherungsvertragsrechts-insbes-zur-widerrufsfunktion ( 06.08.2025 )

Stellungnahme zum Gesetz zur Änderung des Verbrauchervertrags- und des Versicherungsvertragsrechts, insbes. zur Widerrufsfunktion

Die Rechte auf Widerruf und Retoure konnten noch nie so einfach und schnell ausgeübt werden wie heute. Der neue Widerrufsbutton will es den Kunden nun noch einfacher machen, erreicht aber das genaue…

/positionen/kauf-auf-rechnung ( 06.08.2025 )

Kauf auf Rechnung

Die EU-Verbraucherkreditrichtline könnte das schleichende Ende des Kaufs auf Rechnung besiegeln. Eigentlich sollte sie VerbraucherInnen vor den Risiken von „Buy now, pay later“-Angeboten (BNPL)…

/daten-studien/studie-interaktiver-handel-in-deutschland ( 06.08.2025 )

Umsätze im deutschen Onlinehandel

Seit 2014 führt der bevh die größte Verbraucherbefragung im deutschen E-Commerce mit Waren und den wichtigsten Dienstleistungen durch. Im Wochenrhythmus werden von Januar bis Dezember insgesamt…

/daten-studien ( 06.08.2025 )

Studien

Aktuelle Marktzahlen & Studien Umsatzzahlen, Verbraucherstudien, Händlerstudien oder wöchentliche Markt-Updates im E-Commerce: Zahlen, Daten und Fakten bilden die Basis, auf der wir Politik,…

/daten-studien ( 06.08.2025 )

Zahl der Woche

Zahl der Woche Wir erklären den deutschen E-Commerce - jede Woche mit einem neuen Datenschnipsel aus unserer laufenden Markterhebung. Für Abonnenten unseres LinkedIn-Kanals und natürlich hier auf…

/daten-studien ( 06.08.2025 )

Wissenschaftliche Auftragsforschung

Wissenschaftliche Auftragsforschung Wir bieten Studien zum Klima-Impact des E-Commerce, zur Retourenforschung, Re-Commerce und Jungendstudien.

/daten-studien ( 06.08.2025 )

Umsätze im deutschen Onlinehandel

Umsätze im deutschen Onlinehandel Die Studie „Interaktiver Handel in Deutschland“ ist die größte Verbraucherbefragung im deutschen Onlinehandel. Die wichtigsten Ergebnisse stellen wir quartalsweise…