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/positionen/barrierefreie-onlineshops/datenschutz-und-cookies ( 26.08.2024 )

Was ist mit Datenschutz? Gesundheitsbezogene Daten, wie beispielsweise Daten dazu, ob jemand eine rot-grün-Schwäche hat, sind sensible Daten nach Art. 9 DSGVO und dürfen nur in besonderen Fällen…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/apps-und-soziale-netzwerke ( 26.08.2024 )

Apps und soziale Netzwerke

Was ist mit Apps und sozialen Medien? Da mobile commerce immer beliebter wird (Bestellungen über smarten Endgeräten haben sich seit 2017 nahezu verdoppelt) müssen auch diese Dienstleistungen im…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/marktplaetze ( 26.08.2024 )

Marktplätze

Marktplätze: Wer ist verantwortlich für die Barrierefreiheit von Angeboten? Diese Frage ist noch nicht eindeutig geklärt. Da das BFSG allerdings explizit die Anbieter der Telemedien adressiert, wird…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/akteure-und-begriffe ( 26.08.2024 )

Akteure und Begriffe

Zielgruppen - Welche Beeinträchtigungen sind gemeint? Auch wenn man bei der Gestaltung eines barrierefreien Onlineshops zuerst an Hilfen für Menschen mit Sehproblemen denkt, sind die Barrieren im…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/dos-donts ( 26.08.2024 )

Dos & Dont's

So wird es (nicht) gemacht: Wichtige Beispiele Bitte mehr Hilfestellungen bei Eingabefeldern: Fehlt eine Pflichtangabe, sollte das Feld nicht nur rot markiert werden, sondern auch ein "Bitte…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/wann-bin-ich-verpflichtet ( 26.08.2024 )

Wann bin ich verpflichtet?

Anwendungsbereich - Bin ich verpflichtet? Verpflichtet ist in erster Linie der Anbieter des Internetauftritts, also der Webshopbetreiber. Eine Ausnahme sieht § 3 Abs. 3 BFSG lediglich für…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/inklusion-lohnt-sich ( 26.08.2024 )

Inklusion lohnt sich

Inklusion lohnt sich: Mehr Kunden, besseres SEO Schätzungen der WHO zufolge sind allein in Deutschland 1,2 Millionen Menschen auf barrierefreie Angebote angewiesen. Oft vergessen wird, dass aufgrund…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/was-gilt-fuer-die-produkte ( 26.08.2024 )

Was gilt für die Produkte?

Produktbeschreibungen: Wann sind sie barrierefrei? Die Vorgabe „Wahrnehmbarkeit“ besagt, dass beeinträchtigte Menschen ebenfalls alle Informationen wahrnehmen können. Wenn die Produktbeschreibung…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/assistenztechnik-und-kundenservice ( 26.08.2024 )

Assistenztechnik und Kundenservice

Kundenservice: Muss der auch barrierefrei sein? Das BFSG bezieht sich nur auf den barrierefreien Telemediendienst, also den Internetauftritt. Darüber hinaus besagt § 12 Nr. 4 BFSGV, dass im Fall der…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/noch-mehr-hilfreiche-tipps ( 26.08.2024 )

Noch mehr hilfreiche Tipps

Wo finde ich weitere hilfreiche Tipps? Bei der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See ist gemäß § 13 Behindertengleichstellungsgesetzes eine Bundesfachstelle für Barrierefreiheit…