Teil 2 unserer Detailbetrachtung der Sortimentspräferenzen der Kunden auf unterschiedlichen Online-Vertriebskanälen: #Smartshopper setzen auf Onlinemarktplätzen deutlich andere Sortimentsschwerpunkte.…
Wenn nichts mehr geht, geht E-Commerce immer noch. Aber was geht wo im Onlinehandel? Smartshopper nutzen die verschiedenen Vertriebskanäle im Internet sehr bewusst für unterschiedliche Einkaufskanäle.…
Im Corona-Jahr ist der Lebensmittel-Onlinehandel stark gewachsen. Aber haben die Supermärkte mit ihren etablierten Shops hier besonders punkten können? Wir haben uns das für unsere #bevh_ZdW genauer…
In dieser Woche haben wir die Ergebnisse unserer Verbraucherstudie „Interaktiver Handel in Deutschland“ für das Jahr 2020 herausgegeben. Diese Studie fertigt freundlicherweise seit einiger Jahren …
Wir wissen wieso. Es gibt 4 Gründe dafür. Der mobil-Anteil steigt stetig; die Bestellfrequenz lag in 2020 schon bei 39,7 Prozent. (2019: 33,2 Prozent); Zufriedenheit liegt weit über 90 Prozent; die…
Wir konnten es uns schon denken, aber auch die Zahlen belegen es schwarz auf weiß, dass das Weihnachtsgeschäft im letzten Jahr Corona-bedingt noch stärker als sonst online gelaufen ist. Rund jeder…
Statista hat für Deutschland eine Online-Kaufquote von 74 % bekannt gegeben (https://bit.ly/2XqeYUk). Wir kennen die Erhebungsmethode nicht, aber legen gleich zu Beginn des Jahres mal unseren Blick…
Und die letzte #bevh_ZdW kommt direkt von Martin Gross-Albenhausen. Er hat zum Jahresabschluss für 2020 eine Hochrechnung der verschiedenen #ECommerce-Anbietertypen errechnet und aufgrund dessen dann…
Unsere #zahlderwoche ist eine "Grafik der Woche": Martin Gross-Albenhausen hat sich das Wachstum der vergangenen 5 Jahre im E-Commerce Quartal für Quartal angesehen, und zwar gesplittet nach…
Die Deutschen sind wahrscheinlich #Retouren-Weltmeister. In wohl keinem anderen Land lassen Kunden so viele Waren zurückgehen wie in Deutschland. Im Durchschnitt und je nach Warengruppe und…