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/positionen/barrierefreie-onlineshops/dos-donts ( 26.08.2024 )

So wird es (nicht) gemacht: Wichtige Beispiele Bitte mehr Hilfestellungen bei Eingabefeldern: Fehlt eine Pflichtangabe, sollte das Feld nicht nur rot markiert werden, sondern auch ein "Bitte…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/wann-bin-ich-verpflichtet ( 26.08.2024 )

Wann bin ich verpflichtet?

Anwendungsbereich - Bin ich verpflichtet? Verpflichtet ist in erster Linie der Anbieter des Internetauftritts, also der Webshopbetreiber. Eine Ausnahme sieht § 3 Abs. 3 BFSG lediglich für…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/inklusion-lohnt-sich ( 26.08.2024 )

Inklusion lohnt sich

Inklusion lohnt sich: Mehr Kunden, besseres SEO Schätzungen der WHO zufolge sind allein in Deutschland 1,2 Millionen Menschen auf barrierefreie Angebote angewiesen. Oft vergessen wird, dass aufgrund…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/was-gilt-fuer-die-produkte ( 26.08.2024 )

Was gilt für die Produkte?

Produktbeschreibungen: Wann sind sie barrierefrei? Die Vorgabe „Wahrnehmbarkeit“ besagt, dass beeinträchtigte Menschen ebenfalls alle Informationen wahrnehmen können. Wenn die Produktbeschreibung…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/assistenztechnik-und-kundenservice ( 26.08.2024 )

Assistenztechnik und Kundenservice

Kundenservice: Muss der auch barrierefrei sein? Das BFSG bezieht sich nur auf den barrierefreien Telemediendienst, also den Internetauftritt. Darüber hinaus besagt § 12 Nr. 4 BFSGV, dass im Fall der…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/noch-mehr-hilfreiche-tipps ( 26.08.2024 )

Noch mehr hilfreiche Tipps

Wo finde ich weitere hilfreiche Tipps? Bei der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See ist gemäß § 13 Behindertengleichstellungsgesetzes eine Bundesfachstelle für Barrierefreiheit…

/positionen/barrierefreie-onlineshops/warum-betrifft-mich-das ( 26.08.2024 )

Eva Behling

Eva Behling Leiterin Recht & Compliance Ab 28. Juni 2025 sind Onlinehändler dazu verpflichtet, ihre Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr barrierefrei anzubieten. Das gilt unabhängig…

/mitgliedschaft ( 26.08.2024 )

Mitgliederliste

Mitgliederliste Wir vertreten den gesamten E-Commerce in Deutschland. Hier finden Sie einen Überblick über unsere Mitglieder.

/mitgliedschaft ( 26.08.2024 )

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/detail/versendertypen-der-kleine-unterschied-2 ( 23.08.2024 )

Versendertypen: Der kleine Unterschied (2)

Die Bereitschaft, für eine Lieferung am gleichen Tag extra Geld zu bezahlen, ist auch bei den Versendertypen umgekehrt proportional zur Zufriedenheit mit der Lieferzeit.