Kundenansprache über mehrere Kanäle ist für viele Versender der Schlüssel zum Erfolg. Omnichannel-Versender nutzen neben dem Katalog das Internet und expandieren teilweise auch in den Stationärhandel. Nicht zuletzt gibt es heute aber auch immer mehr stationäre Händler, die eigene Online-Shops eröffnen und somit Versandhandel betreiben. Der Arbeitskreis Seamless Commerce dient den Entscheidern führender Unternehmen als Austauschplattform zu allen Fragen des Mehrkanalvertriebs.
Vorsitz: Nico Frey, Detlev Louis Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH
Geschäftsführung: Christoph Wenk-Fischer, bevh
