verfasst von Philipp Feuerherm
Liebe Leser,
wie versprochen melde ich mich mit einem Blogbeitrag aus der Kolumne „Zahlen aus dem Interaktiven Handel“ zurück.
In unserer Studie „Die Wirtschaftslage im deutschen Interaktiven Handel B2C 2015/2016“, welche wir gemeinsam mit Boniversum jedes Jahr durchführen, fragten wir dieses Jahr unter anderem auch, welche Social-Media-Kanäle die besten Chancen zur Umsatzsteigerung bieten.
Kaum überraschend ist es, dass facebook in den letzten Jahren nach Meinung der Befragten das Tool Nr. 1 zur Umsatzsteigerung ist. Hier kann ganz gezielt Werbung durch Targeting („Verfolgung“) ausgespielt werden. Eingestellt werden kann dies durch Filter wie Vorlieben, Standort, demographische Daten, Interessen und vielem mehr. Google+ hingegen befindet sich im freien Fall und hat nach den Befragten kaum Potenzial den Umsatz in die Höhe zu treiben.
Ich persönlich habe mich gewundert, weswegen die Befragten die sonstigen Kanäle als schlecht gewertet haben. Unter sonstigen Kanälen werden Plattformen wie Instagram, XING, Twitter und Pinterest zusammengefasst. Gerade durch Instagram und Pinterest können Unternehmen wie C&A, H&M oder Zalando gezielt auf Modetrends oder neue Highlights aufmerksam machen.
Ich bin gespannt wie es im nächsten Jahr aussieht.
Bis bald!