Das dritte Quartal 2023 lag im Umsatz noch unter dem letzten „Vor-Corona-Quartal“ 2019. Aber wie wird das Weihnachtsgeschäft? 2020 und 2021 waren Oktober bis Dezember herausragende Monate für den E-Commerce. 2022 hielten sich die Kunden deutlich zurück.
Und 2023? Ausgehend vom sehr schwachen 3. Quartal sagen nur 4,8 Prozent der tatsächlichen Käufer, dass sie in den kommenden 4 Wochen mehr bestellen wollen. Immerhin: mit 27 Prozent ist die Zahl derjenigen, die im Weihnachtsgeschäft noch weniger bestellen wollen, leicht zurückgegangen – im 3. Quartal 2022 waren es 30,1 Prozent. Weiterhin aber will mehr als jeder Zweite sein moderates Online-Kaufverhalten beibehalten.
Ob es so kommt, hängt auch viel von der Bereitschaft der Händler ab, Kaufimpulse zu setzen. Die Kaufbereitschaft bei klassischen Postkäufern – die schriftlich bestellen– und bei Katalognutzern zeigt sich robuster. Leider wird ihre Zahl aber auch immer kleiner.