Pressemeldungen:

Onlinehandel profitiert kaum vom Weihnachtsgeschäft

Die Deutschen geben dieses Jahr zu Weihnachten erneut weniger im Internet aus als im Vorjahr, daran ändern auch starke Verkäufe in der „Black Week“ wenig. Unter dem Strich lagen die Gesamtumsätze mit Warenbestellungen von Anfang Oktober bis Ende November (nicht preisbereinigt) über alle Branchen - 7,7 Prozent niedriger. Zwar fällt die Konsumbereitschaft zum Fest damit nicht so schlecht aus, wie mit Blick auf den bisherigen Jahresverlauf zu erwarten war. Das von Januar bis zum Cyber-Weekend aufgelaufene Umsatzminus liegt jedoch bei 12,5 Prozent und deutet für das Gesamtjahr auf eine noch schlechtere Umsatzentwicklung hin als im schwierigen Jahr zuvor.

„Einerseits ist die Konsumlaune im Weihnachtsgeschäft des Onlinehandels zurückgekehrt“, erklärt Martin Groß-Albenhausen, Stellvertretender Hauptgeschäftsführer beim Bundesverband E-Commerce und Versandhandel e.V. die Situation. „Andererseits haben die Verbraucher sich noch im Oktober zurückgehalten und dann bei stark rabattierten Produkten zugegriffen. Selbst hohe Bestellzahlen führen dann unterm Strich immer noch nicht zu realem Wachstum.“  

Mode und Unterhaltungsartikel saisonal bedingt gefragter

In sämtlichen Warensegmenten wird vor Weihnachten weniger online bestellt als im Vorjahr, allerdings zeigen sich im Branchenvergleich deutliche Unterschiede. In den Clustern Bekleidung (inkl. Schuhhändler) und Unterhaltung (inkl. Elektronikartikel) fiel das Umsatzminus mit - 4,1 bzw. - 8,0 Prozent zu den Vorquartalen „nur“ einstellig aus. Keine zusätzlichen Konsumimpulse brachte das Weihnachtsgeschäft unter anderem im Onlinehandel mit Lebensmitteln (- 11,3 Prozent), Medikamenten (- 4,8 Prozent) und Möbeln (- 7,1 Prozent). Die Umsätze in diesen Branchen konnten nicht aus dem negativen Umsatztrend des laufenden Jahres ausbrechen. (Eine detaillierte Aufstellung aller Branchen in den Umsatztabellen unten.)

Marktplätze koppeln sich ab

Auf der Suche nach Geschenkideen und Preisnachlässen zur Black Week wurden die Menschen auffällig oft auf Marktplätzen fündig. Deren Umsätze erreichten von Anfang Oktober bis zum Cyber Monday mit - 1,7 Prozent fast das Volumen des Vorjahreszeitraums (der darüber hinaus einen Umsatztag mehr umfasste). Weniger negativ zeigt sich die Geschäftslage auch bei Herstellerversendern (Direct-to-Consumer) und Mulitchannel-Händlern, die zum Jahresende „nur“ auf ein Minus von - 4,1 Prozent und - 12,0 Prozent kommen. Überhaupt keinen positiven Effekt hatte die Black Week hingegen für Onlinehändler mit eigenem Shop (Pureplayer, Versandapotheken, Shoppingclubs), die mit - 16,4 Prozent ähnlich schlecht abschneiden wie in den drei Quartalen davor.

Umsatzentwicklung im E-Commerce mit Waren nach Segmenten

(alle Angaben in Mio. Euro, inklusive USt.)

 

Gesamtumsätze

Veränderung

 

 

Okt. + Nov. 2022

 

Okt. + Nov. 2023

 

CLUSTER Bekleidung

3.782

3.629

-4,1%

CLUSTER Unterhaltung

5.416

4.983

-8,0%

CLUSTER Freizeit

1.830

1.559

-14,8%

CLUSTER Einrichtung

3.131

2.889

-7,7%

CLUSTER täglicher Bedarf

1.541

1.425

-7,6%

 

 

 

 

Bekleidung

3.016

2.888

-4,2%

Haus- & Heimtextilien

424

366

-13,7%

Schuhe

766

741

-3,3%

Bücher / Ebooks / Hörbücher

595

504

-15,3%

Bild- & Tonträger/Video & Music Downloads

613

552

-10,0%

Elektronikartikel & Telekommunikation

2.980

2.804

-5,9%

Computer/Zubehör/Spiele/Software

1.227

1.123

-8,5%

Hobby & Freizeitartikel

671

538

-19,9%

DIY & Blumen

478

393

-17,9%

Möbel, Lampen & Dekoration

1.105

1.027

-7,1%

Haushaltswaren & -geräte

1.602

1.496

-6,6%

Drogerie

614

595

-3,1%

Lebensmittel

698

619

-11,3%

Schmuck & Uhren

296

270

-9,0%

Auto & Motorrad/ Zubehör

201

175

-12,7%

Spielwaren

480

453

-5,6%

Bürobedarf

182

177

-2,7%

Medikamente

349

332

-4,8%

Tierbedarf

230

211

-8,2%

Sonstiges

198

179

-9,5%

 

 

 

 

Waren im interaktiven Handel (E-Commerce + Bestellungen, Fax, oder schriftlich)

16.997

15.662

-7,9%

Onlineanteil in %

98,4%

98,6%

 

Waren im E-Commerce

16.725

15.442

-7,7%

  

 

 

Waren & Dienstleistungen im interaktiven Handel (E-Commerce + Bestellungen, Fax, oder schriftlich & digitale Dienstleistungen)

19.473

18.293

-6,1%

Digitale Dienstleistungen

2.476

2.631

6,3%

 

Umsatzentwicklung mit Waren nach Versendern

(alle Angaben in Mio. Euro, inklusive USt.)

 

 

Gesamtumsätze

Veränderung

­­­­

Okt. + Nov. 2022

Okt. + Nov. 2023

 

MCV

2.039

1.794

-12,0%

Online-Handel (IPP, APV, SHC)

5.154

4.309

-16,4%

OMP

8.804

8.659

-1,7%

HEV

579

556

-4,1%

TVS

124

94

-24,3%

Sonstige

25

31

24,5%

(MCV: Multichannel-Versender, IPP: Internet- Pure-Player, APV: Apothekenversender, SHC: Shoppingclub,OMP: Online-Markplätze, HEV: Herstellerversender, TVS: Teleshopping)

Über die Studie
In der Verbraucherbefragung „Interaktiver Handel in Deutschland“ werden von Januar bis Dezember 40.000 Privatpersonen aus Deutschland im Alter ab 14 Jahren zu ihrem Ausgabeverhalten im Online- und Versandhandel und zu ihrem Konsum von digitalen Dienstleistungen (z. B. Reisen oder Ticketing) befragt. Die Endergebnisse der Studie werden am Anfang jeden Jahres veröffentlicht. Die heute vorgestellten Zahlen basieren auf der Auswertung des Zeitraums vom 1. Januar bis 31. März. Die Studie wird durch die BEYONDATA GmbH durchgeführt.

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