Ein Beitrag von Elisabeth Lang, Shopgate GmbH
Das Überangebot an nativen Apps ist eine Herausforderung für jeden Shopping-App Anbieter. Mit den großen Retailern, wie Ebay und Amazon, Schritt zu halten ist nahezu unmöglich. Eine von Statista 2013 durchgeführte Umfrage ergab, dass mit deutlichem Vorsprung die Apps der beiden Marktführer Ebay und Amazon von der Mehrzahl der Befragten genutzt werden. Bei den iPhone-Besitzern sind es rund 50% und bei den Android-Nutzern rund 40%. Was lernt man daraus? Mit allgemeinen Markplatz-Apps hat man auf dem deutschen App-Markt eine sehr geringe Chance auf Erfolg. Man sollte sich daher auf Nischen-Produkt fokussieren und den USP der eigenen App hervorarbeiten. Wichtig sind dabei auch Fachkenntnisse über die zum Verkauf angebotenen Produkte, damit zum Beispiel ein Blog integriert werden kann, in welchem Spezialisten Informationen und Testergebnisse bereitstellen, wie z.B. im Outdoorbereich. Damit verstärkt man die eigene „uniqueness“ und hat die harten Faktoren, um auf dem App-Markt durchzustarten.
Wie kann ich auf meine App aufmerksam machen?
Es gibt viele verschiedene Varianten, um die eigene App zu bewerben und den Konsumenten zum Download zu bewegen. Dabei können z.B. QR-Codes eingesetzt werden. Die Anzahl der QR-Code Fans hat sich laut einer Studie von ComScore von den Jahren 2011 zu 2012 um das Doppelte gesteigert, was den deutlichen Aufwärtstrend der vielfältigen Codes widerspiegelt. Sie eignen sich für fast jede Fläche, wie Plakatwände, Flaschen, Drucker, Schaufenster und vieles mehr. Man kann demnach auf Printmedien mit der App werben und durch einen QR-Code die Interessierten zum Herunterladen der App leiten.
Auch Landing Pages können als direktes Mittel zum Download dienen. Sie sollten vor allem kompakt, auffällig und fokussiert auf eine Kernaussage und mit einer Handlungs-Aufforderung (Call-to-Action) versehen sein.
Am Häufigsten begegnet man den Smart App Bannern, und dies auch nicht ohne Grund! Ein Banner ist einfach zu integrieren auf der eigenen Shop-Seite und kann den User effektiv zum App-Download pushen. Zur Integration des Banners auf der eigenen Shop-Seite reicht ein einfacher Metatag im Head der Seite in folgender Form: <meta name="apple-itunes-app" content="app-id=ID, affiliate-data=AFFILIATE_ID, app-argument=URL">.
Wie kann ich meine App als Werbemittel nutzen?
Push, Push, Push! Oder? Push-Nachrichten können im richtigen Maße eine erfolgreiche Marketing-Strategie sein. Sie dienen als direktes Kommunikationsmittel mit dem Kunden und werden direkt auf dem Smartphone-Desktop angezeigt. Doch wichtig ist hierbei dem Kunden wirklich nur relevante, Content geladene Nachrichten zu senden. Tägliche News über Veränderungen im Online-Shop, wie die Kommunikation jedes neuen Produktes, ist auf Dauer nur nervig und kann zum Abstellen der Push-Benachrichtigungen oder zum Löschen der App führen. Also sollte man sich auf wesentliche Dinge, wie z. B. neue signifikante Rabatte oder Gutschein-Aktionen, beschränken. Mehr Anregungen, wie man Apps und auch mobile optimierte Webseiten aktiv in die Marketing-Strategie mit einbezieht, findet man in dem neuen White Paper der Shopgate GmbH zum Thema Mobile Marketing.
Über Elisabeth Lang:
Elisabeth Lang ist Marketing Assistent bei der Shopgate GmbH, Marktführer für mobile Shopping-Lösungen. Gleichzeitig absolviert Elisabeth Ihren Master in Betriebswirtschaftslehre an der TU Dresden. Sie ist seit 2013 bei Shopgate tätig und stetig auf der Suche nach neuen Trends im M-Commerce.