Stark steuernde Organisationsformen basieren auf einer Arbeitsteilung anhand von Tätigkeiten. Dies ist in hoch dynamischen Umgebungen zu unflexibel. Insbesondere im Kontakt mit der anspruchsvollen Kund*innen-Umwelt der Unternehmen im E-Commerce ist viel Flexibilität gefragt. Um die zu erreichen müssen, Abhängigkeiten von Entscheidungsprozessen durch mehr Entscheidungen "vor Ort" minimiert werden. Gleichzeitig muss die fachliche Kopplung von Organisationseinheiten reduziert werden, damit "Warten auf andere" minimiert wird. Für beide Probleme bietet "Vertikalisierung" Lösungsmuster bzw. Muster, die man in seinem eigenen Unternehmen entdecken und verstärken kann. Insbesondere bietet "Vertikalisierung" auch ein technisches Architekturmuster (zu Micro Frontends: siehe Workshop Michael Geers), um die organisatorischen Veränderungen spiegeln oder sogar initiieren zu können (inverse Conway maneuvre). Im Workshop wird von unseren Erfahrungen mit dem Vertikalisierungsmuster im E-Commerce berichtet.
Referent: Alexander Knöller