Der Hype um ChatGPT geht auch an Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams nicht vorbei. Als KI-Pionier beschäftigt sich Softwarehersteller Salesforce bereits seit 2018 mit LLMs und hat kürzlich auf dem AI Day die Integration von GPT-Lösungen in seine gesamte Enterprisearchitektur vorgestellt.
Es ist davon auszugehen, dass diese Entwicklungen nicht nur den Softwaremarkt sondern auch das Anwender- und Kundenerlebnis revolutionieren werden.
Am Beispiel einer kompletten Customer Journey zeigen wir, wie Generative AI die Arbeit für Ihre Mitarbeitenden aus Marketing, Vertrieb und Service erleichtert und damit Ihren unternehmerischen Erfolg sichert sowie das Kundenerlebnis verbessert.
Erfahren Sie von unseren Experten:
- warum Sie spätestens jetzt Ihre KI-Strategie entwickeln sollten
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