Webinar-Reihe: "Programmatic Printing & E-Mailing: Customer Experience Deluxe im E-Commerce & Versandhandel"
Wie Sie Ihre First-Party-Daten smart nutzen können, um Ihre Kunden im Briefkasten, Postfach oder Paket mit dem "Wie-für-mich-gemacht-Effekt" zu überraschen
Eine der zentralen Fragen, die den E-Commerce & Versandhandel derzeit umtreibt, ist: Wie schaffe ich für meine Kunden ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis, so dass sie gerne und oft wiederkommen? Der Blick auf vorhandene Informationen wie die Kaufhistorie bietet hier enormes Potenzial, hochindividualisierte Empfehlungen zu generieren. Dank der KI-basierten Prozesse von Programmatic Printing & E-Mailing erreichen Marketing-Kampagnen damit den richtigen Kunden zum perfekten Zeitpunkt mit relevantem Inhalt, was sich unmittelbar positiv auf die Response auswirkt und mit sensationellen Conversion Rates einhergeht.
Webinar 2: "Take a programmatic deep dive – Personalisierung in der Praxis"
Hochindividualisierte Angebotskommunikation ist hochperformantes Marketing. Das belegt regelmäßig der Blick auf Umsatzzahlen nach erfolgter Ausleitung der personalisierten Werbemittel. Individualisierungs-Experte Johannnes van de Loo vom Beratungs- und Prozessspezialisten SmartCom gibt in diesem Webinar-Teil einen ausführlichen Blick hinter die Kulissen echter UseCases (B2B und B2C). Nicole Brösel, Print-Marketing-Managerin bei ORION Versand und mitverantwortlich für die Implementierung von programmatisch erstellten Direct Mails in die Kundenkommunikation des Erotik-Händlers, berichtet von ihren Erfahrungen. Dabei wirft sie ein Schlaglicht auf die sensationellen Ergebnisse wie die Steigerung der Response um 50% und des Werbemittelumsatzes um sagenhafte 60 %.
Unter anderem erwarten Sie diese Themen:
- Praxis-Insights aus dem Versandhandel (z. B. von Seventyseven®, Schäfer Shop)
- Anwenderbericht von Programmatic Printing bei ORION Versand
- Ausblick darauf, welche Kanäle noch mit personalisierten Angeboten bespielt werden können
- innovative Softwarelösung (SmartBoard), die klassische Einstiegsbarrieren (PIM, CRM, Datensilos…) auflöst
- Wie gelingt der erfolgreiche Einstieg?
Stellen Sie in der anschließenden Q&A-Session Ihre Fragen und erhalten Sie direktes Feedback von den Experten.
