In weniger als drei Jahren haben Anbieter von Künstlicher Intelligenz den E-Commerce durch GPT-Dienste und Copiloten grundlegend verändert. Immer mehr Kunden finden anders zum Händler, Händler trimmen interne Prozesse. Die KI-Modelle werden mit jeder Iteration leistungsfähiger und scheinen nur durch die Qualität der zur Verfügung gestellten Daten begrenzt.
Aber KI ist mehr als OpenAI/ChatGPT, Google Gemini, Anthropic oder Perplexity. Generative Pretrained Transformer sind nur eine KI-Anwendung, doch zum Motor für den E-Commerce werden operative Anwendungen künstlicher Intelligenz.
In sechs Master-Sessions unterstützten wir Sie dabei, Ihr Unternehmen strategisch für neue, KI-basierte Kundenerlebnisse auszurichten. Mit einer Kombination aus Impulsen, Cases, Diskussion, Tools & Handlungsempfehlungen vermitteln wir Ihnen das strategische Wissen, um KI-Transformation ganzheitlich und nachhaltig auszulösen.
Optionale Deep-Dives ermöglichen es, KI-Einsatz in den Operations genauer zu verstehen und die Daten-Architektur darauf auszurichten.
Zielgruppe: Für GF´s und Bereichsverantwortliche, um bestehende Geschäftsmodelle durch KI zu optimieren und neue Geschäftsmodelle für die KI-Ära zu entwickeln.
Inhalte Webinar 1/6:
Deconstructing Data driven Business Models
- KI in der Unternehmenssteuerung: Geschwindigkeit, Skalierung
- Positive Touchpointstrategie in Plattformökonomien
- Transformation & Effektivität
- Menschen & Rollen: Upskilling, Governance, Partner-Ökosystem
Begleitet wird die Webinarreihe von Dr. Ralph Hünermann, Gründer und Geschäftsführer der ODOSCOPE GmbH und Paul Krauss, Head of AI bei Team One.
Dr.-Ing. Ralph Hünermann ist Gründer und Geschäftsführer der ODOSCOPE, promovierte in der Neuroinformatik und ist seit mehr als 20 Jahren Unternehmer und Speaker in den Bereichen Datenanalyse, CX und Künstliche Intelligenz. Er beschäftigt sich intensiv mit Echtzeitanalysen großer Datenmengen und deren Anwendungen für die CX und die Personalisierung von Online-Shops.
Paul Krauss ist AI-Partner bei der Technologie-Beratung Team One Developers und sein Team hilft Enterprise-Organisationen, AI in echte Wertschöpfung zu übersetzen. Ein menschenzentrierstes AI-Operating Model, das vor allem Tempo bringt – durch Experimente, klare Ownership, starke Daten- und Prozessschnittstellen und Teams, die AI wirklich nutzen. Neben seiner Arbeit als Keynote-Speaker und Dozent am AI Transformation Institut (DFKI) ist er Podcast-Co-Host und ist der Herausgeber des AI:D Magazins. Dort spricht er regelmäßig mit Top-Expert:innen aus dem Handel über das, was funktioniert (und was nicht). Seine Themen: AI-Upskilling als Chefsache, AI-Communities statt Schulungsfolklore und Hackathons als Mittel gegen Silos. Er engagiert sich außerdem für Digitalisierung in der Bildung und arbeitet aktiv am Thema Agentic Commerce als Gründungsmitglied der Agentic Commerce Alliance.
Moderiert werden die Sessions vom bevh.
