Was wäre, wenn Ihr größter Conversion-Killer nicht die Preisgestaltung, die Benutzererfahrung oder die Werbung wäre, sondern die Art und Weise, wie Kunden gezwungen sind, Produkte zu finden?
Seit mehr als 20 Jahren hat der E-Commerce die Käufer darauf trainiert, Stichwörter einzugeben und endlose Ergebnisseiten zu durchforsten. Diese Schnittstelle bricht schnell zusammen. Die Menschen sprechen heute in natürlicher Sprache mit KI und erwarten, dass das Einkaufen genauso funktioniert:
Verstehe mich, führe mich, inspiriere mich.
Nicht „Hier sind 10.000 Produkte. Viel Glück.“
Die harte Wahrheit ist: Die meisten „Shopping-Agenten“ sind nur Suchmaschinen mit einem Chatbot-Wrapper. Sie können Artikel finden, aber sie verkaufen nicht. Sie reduzieren nicht die Überforderung, schaffen kein Vertrauen und passen sich nicht in Echtzeit an das an, was der Käufer tatsächlich meint.
Der wahre Gamechanger liegt bereits in Ihren Händen: Ihre Daten. Absicht, Kontext, Verhalten, Präferenzen. Alles, was Sie brauchen, um eine individuelle Relevanz in großem Maßstab über Ihr gesamtes Sortiment hinweg zu erzielen.
Ralph Hünermann, Gründer und Geschäftsführer von ODOSCOPE, nimmt Dich mit und zeigt Dir, wie hyper-personalisierte Shopping-Agenten anonymes Browsen in maßgeschneiderte, hochkonvertierende Customer Journeys verwandeln, indem sie natürliche Sprachkonversationen mit Echtzeit-Personalisierung kombinieren.
Es erwarten Dich praktische Muster, konkrete Beispiele und die messbaren Ergebnisse, die führende Shops derzeit erzielen.
Dieser Wandel findet gerade statt. Die einzige Frage ist, wer die neue Eingangstür zu Ihrem Sortiment besitzt: Ihr Shop oder jemand anderes.
Ideal ist das Webinar für CMOs, Performance‑ und Growth‑Marketer, Sales & Revenue Teams, CRM- & Lifecycle-Manager und Data/AI-Verantwortliche.
Moderiert werden die Webinare von Ralph Hünermann und Paul Krauss, und für den bevh Christoph Wenk-Fischer und Birgit Janik
Dr.-Ing. Ralph Hünermann ist Gründer und Geschäftsführer der ODOSCOPE, promovierte in der Neuroinformatik und ist seit mehr als 20 Jahren Unternehmer und Speaker in den Bereichen Datenanalyse, CX und Künstliche Intelligenz. Er beschäftigt sich intensiv mit Echtzeitanalysen großer Datenmengen und deren Anwendungen für die CX und die Personalisierung von Online-Shops.
https://www.linkedin.com/in/odoscope-ralph-hunermann // https://www.odoscope.com/de
Paul Krauss ist AI-Partner bei der Technologie-Beratung Team One Developers und sein Team hilft Enterprise-Organisationen, AI in echte Wertschöpfung zu übersetzen. Ein menschenzentrierstes AI-Operating Model, das vor allem Tempo bringt – durch Experimente, klare Ownership, starke Daten- und Prozessschnittstellen und Teams, die AI wirklich nutzen. Neben seiner Arbeit als Keynote-Speaker und Dozent am AI Transformation Institut (DFKI) ist er Podcast-Co-Host und ist der Herausgeber des AI:D Magazins. Er engagiert sich außerdem für Digitalisierung in der Bildung und arbeitet aktiv am Thema Agentic Commerce als Gründungsmitglied der Agentic Commerce Alliance.
https://www.linkedin.com/in/paul-krauss-ba89605b // https://www.team-one.de
