Vorabend, 20. April:
18.30 Uhr gemeinsames Abendessen im Restaurant "Zucker" (Selbstzahler, https://www.zucker-restaurant.de/speisekarte, Frankfurter Straße 2, 38122 Braunschweig).
Sitzungstag, 21. April:
08.45 Uhr Treff bei Gastgeber
Adresse: Kroschke sign-international GmbH, Kroschkestr. 1, 38112 Braunschweig. Parkplätze vor Ort sind kostenfrei vorhanden. Anmeldung einfach im Haupthaus am Empfang.
09.00 Uhr Begrüßung & kurze Vorstellungsrunde
Christoph Wenk-Fischer, Hauptgeschäftsführer, bevh
09.15 Uhr Gastgebervorstellung
Sebastian Heimberger, Geschäftsleiter, Kroschke sign-international GmbH
09.45 Uhr exklusive Produktionsführung: Der Industrie-Spezialist für Kennzeichnung, Betriebliche Sicherheit & Erste Hilfe gewährt uns exklusiven Einblick in seine Hallen.
11.00 Uhr "Wie Sie die Nutzung von Business Central APIs durch LLMs ermöglichen"
Thorben Jensen zeigt, wie sich ein klassisches ERP-System wie Microsoft Dynamics 365 Business Central für moderne KI-Anwendungen auf Basis von Large Language Models (LLMs) öffnen lässt. Nach einem kompakten Einstieg in die Grundlagen von Generative AI erläutert er, wie LLMs über einen MCP-Server strukturiert und sicher an Business Central angebunden werden können. Anhand konkreter Use Cases – vom Auftragsstorno über das automatisierte Versenden von Auftragsübersichten per E-Mail, das Anlegen von Kundentickets bis hin zur Statusabfrage von Aufträgen – erklärt Thorben, wie eine passende API-Schnittstelle gestaltet sein muss, damit LLMs diese Prozesse zuverlässig ausführen können. Abschließend demonstriert er die Integration der AI Services am Beispiel von ChatGPT und einem eigenen Voicebot.
Thorben Jensen, Head of Cloud- and Managed Services, MAC IT-Solutions GmbH
11.50 Uhr "Loyalität im B2B neu definiert: Der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum"
Kundenbeziehungen im B2B stehen unter Druck: steigende Komplexität, fragmentierte Touchpoints und sinkende Loyalität erfordern ein Umdenken. Turalp Aras zeigt, warum klassische Loyalitätsansätze nicht mehr greifen und wie Unternehmen stattdessen loyalitätsgetriebenes Wachstum systematisch aufbauen können. Basierend auf dem B2B Buyer Loyalty Index 2025 mit über 3.000 Befragten erhalten Sie fundierte Einblicke in die sechs Dimensionen moderner B2B-Loyalität. Sie erfahren, welche Rolle Personalisierung, AI-gestützte Interaktionen und vernetzte Customer Journeys für nachhaltige Kundenbindung spielen. Zudem zeigt Turalp praxisnah, wie bereichsübergreifende Zusammenarbeit zur zentralen Voraussetzung wird, um aus Kunden langfristige Geschäftspartner zu entwickeln.
Turalp Aras, Solution Account Executive, SAP
12.20 Rückfragen
12.30 Uhr Mittagspause & Networking im „Esszimmer“
13.30 Uhr "Digitaler Produktpass - vom Muss zum Wettbewerbsvorteil"
- Die Vorrausetzungen
- Wann greift welche Umsetzung?
- Bereitstellen von Daten
- Regulatorik der EU: was heißt das in der Umsetzung?
- Der Produktpass als Tool
Uli Häfele, Director Sales, NETFORMIC GmbH
14.15 Uhr Rückfragen & offener Austausch zum Tagesgeschäft bei Kaffee
15.30 Uhr Ende & Abreise
