Skizze (Änderungen vorbehalten):
Vorabend, 20. April:
18.30 Uhr gemeinsames Abendessen im Restaurant "Zucker" (Selbstzahler, https://www.zucker-restaurant.de/speisekarte, Frankfurter Straße 2, 38122 Braunschweig).
Sitzungstag, 21. April:
08.45 Uhr Treff bei Gastgeber
Adresse: Kroschke sign-international GmbH, Kroschkestr. 1, 38112 Braunschweig. Parkplätze vor Ort sind kostenfrei vorhanden. Anmeldung einfach im Haupthaus am Empfang.
09.00 Uhr Begrüßung & kurze Vorstellungsrunde
Chrsitoph Wenk-Fischer, Hauptgeschäftsführer, bevh
09.15 Uhr Gastgebervorstellung
Sebastian Heimberger, Geschäftsleiter, Kroschke sign-international GmbH
09.45 Uhr exklusive Produktionsführung
11.00 Uhr Impuls MAC IT (angefragt)
11.30 Uhr "Customer Engagement als Wachstumstreiber: The Power of Meaningful Moments"
Customer Engagement ist längst mehr als eine Marketing-Metrik – es ist ein zentraler Hebel für nachhaltiges Wachstum. Jede Interaktion wird zum entscheidenden Moment: Relevante Erlebnisse schaffen Vertrauen, irrelevante führen dazu, dass sich Kund:innen unbemerkt abwenden. In dieser Keynote präsentieren wir aktuelle Insights aus dem SAP Engagement Index – darunter die wachsende Engagement Gap: die messbare Kluft zwischen Kundenerwartungen und der tatsächlichen Markenperformance.
Turalp Aras gibt konkrete Einblicke:
- wo Ihre Organisation in Bezug auf Engagement Maturity wirklich steht,
- an welchen Stellen unzureichendes Engagement unbemerkt Vertrauen und Umsatz kostet, und
- wie führende Unternehmen diese Gap gezielt schließen und Engagement skalierbar machen.
Turalp Aras, Solution Account Executive, SAP
12.00 Rückfragen zum Vormitag
12.30 Uhr Mittagspause & Networking im „Esszimmer“
13.30 Uhr "Digitaler Produktpass - vom Muss zum Wettbewerbsvorteil"
- Die Vorrausetzungen
- Wann greift welche Umsetzung?
- Bereitstellen von Daten
- Regulatorik der EU: was heißt das in der Umsetzung?
- Der Produktpass als Tool
Uli Häfele, Director Sales, NETFORMIC GmbH
14.15 Uhr Rückfragen, Summary & offener Austausch zum Tagesgeschäft bei Kaffee
15.30 Uhr Ende & Abreise
