"Beyond Automation: Vom Einzel-Use-Case zur KI-Organisation"

Eine zweiteilige bevh-Veranstaltungsreihe über den strategischen und praktischen Einsatz von KI im E-Commerce.

Part II: Anwendungen, Prozesse & Agentic Commerce 

Nachdem im ersten Teil die strategischen Grundlagen im Mittelpunkt stehen, widmen wir uns im zweiten Teil der praktischen Umsetzung von KI entlang der gesamten Wertschöpfungskette im E-Commerce.

Von intelligenten Shopsystemen über automatisierten Kundenservice bis hin zu KI-gestützter Logistik: Unternehmen setzen künstliche Intelligenz zunehmend dort ein, wo sie konkrete Effizienz- und Wachstumspotenziale erschließt. Gleichzeitig entstehen mit Agentic Commerce und autonomen digitalen Assistenten völlig neue Formen der Kundeninteraktion.

Gemeinsam mit führenden Technologieanbietern, Händlern und Branchenexperten werfen wir einen Blick auf aktuelle Anwendungen, erfolgreiche Praxisbeispiele und die Entwicklungen, die den Onlinehandel in den kommenden Jahren prägen werden.

Der Thementag bietet konkrete Einblicke in den aktuellen Stand der Praxis und zeigt auf, wo Unternehmen heute den größten Mehrwert durch KI erzielen können.

Der erste Teil des KI-Thementages findet am 23.09. von 9 bis 13 Uhr online statt (zur Anmeldung). 

Agendaskizze (Änderungen vorbehalten):

09.00 Uhr Begrüßung & Zielsetzung des Tages
Martin Groß-Albenhausen, stellvertr. Hauptgeschäftsführer, bevh

09.05 Uhr "KI im Coding" (Infos folgen)

Paul Krauss ist AI-Partner bei der Technologie-Beratung Team One Developers und sein Team hilft Enterprise-Organisationen, AI in echte Wertschöpfung zu übersetzen. Ein menschenzentrierstes AI-Operating Model, das vor allem Tempo bringt – durch Experimente, klare Ownership, starke Daten- und Prozessschnittstellen und Teams, die AI wirklich nutzen.

09.30 Uhr kurzes Q & A

09.35 Uhr "KI im Marketing: Erfahrungen mit Personalisierung und 100 % KI-generiertem Content bei GOLDNER" 

Wie weit lässt sich KI heute im Marketing bereits erfolgreich einsetzen? Barbara gibt Einblicke in die Erfahrungen von GOLDNER mit personalisierten Kampagnen und vollständig KI-generierten Inhalten – von der Bildgestaltung bis zur Umsetzung einer kompletten Katalogkollektion. Anhand konkreter Praxisbeispiele beleuchtet sie Auswirkungen auf Conversion, Qualität und Prozesse sowie die Unterschiede zwischen Print und Online. Zudem geht sie auf Learnings aus dem Einsatz generativer KI und die Frage ein, wie KI-generierte Inhalte insbesondere im Print künftig transparent gekennzeichnet werden können.

Barbara Bergler, Director Content, GOLDNER GmbH

10.00 Uhr kurzes Q & A

10.05 Uhr "Mensch oder Maschine? KI-Content richtig kennzeichnen"

Elisa und Eva geben einen knackigen Überblick zu den aktuellen Kennzeichnungspflichten für KI-Content im E-Commerce.

Eva Behling, Leiterin Recht & Compliance, bevh
Elisa Rudolph, Rechtsanwältin (Syndikusrechtsanwältin), bevh

10.30 kurzes Q & A

10.40 Uhr kleine Atempause 

10.55 Uhr "Geschäftsprozesse durch KI einfach automatisieren" (Infos folgen)

Michael Klix, Gründer & CEO | UXUIX GmbH, UXUIX Operation System™ für KI-gestützte Prozessautomatisierung

11.20 Uhr kurzes Q & A 

11.25 Uhr "ShopAgentic: ERP für KI-Agenten richtig vorbereiten" (Infos folgen)

MAC IT-Solutions GmbH

11.50 Uhr kurzes Q & A

11.55 Uhr "KI im Kundenservice bei Visunext" (Infos folgen)

Nick Wirth, Founder & Geschäftsführer, EcomTask UG (haftungsbeschränkt) 

12.20 Uhr kurzes Q & A

12.25 Uhr "Data first, AI second: Datengetriebene Intralogistik bei BITO" (Infos folgen)

Christian Mohr, Experte für IoB^® (Internet of Bins), BITO-Lagertechnik Bittmann GmbH
Matthias Dziubany, KI Experte, BITO Campus GmbH

11.50 Uhr kurzes Q & A

12.55 Uhr Resümee der KI-Reihe
Martin Groß-Albenhausen, stellvertr. Hauptgeschäftsführer, bevh

13.00 Uhr Verabschiedung & Ende