Was im Webinar behandelt wurde:
- Potentiale in den eigenen Daten erkennen: Welche wertvollen Einblicke kann ich über mein Unternehmen und meine Kunden gewinnen?
- Geschäftsoptimierung durch datengetriebenes Arbeiten: Wie verwandle ich diese Erkenntnisse in Umsatz?
- Systeme zur Datenanalyse: Unterschiede verstehen und den passenden Bedarf ermitteln.
- Quick Wins: Mit vorhandenen Daten und ohne neue Tools sofort Erfolge erzielen!
- Next Steps auf der Reise der Datenanalyse: Wie geht es weiter? Nächste Schritte für eine erfolgreiche Datenanalyse.
Referent:
Dr.-Ing. Ralph Hünermann promovierte an der RWTH Aachen auf dem Gebiet der Neuroinformatik über selbstlernende Systeme (Deep Learning) und ist seit mehr als 20 Jahren als Unternehmer und Speaker in den Bereichen Datenanalyse, Customer Experience (CX) und Künstliche Intelligenz tätig. Er beschäftigt sich intensiv mit der Echtzeitanalyse großer Datenmengen und deren Anwendungen für die CX und die Personalisierung von Online-Shops. Ralph gilt heute als Experte auf den Gebieten Personalisierung, Customer Experience und Real-Time AI und ist CEO und Gründer der ODOSCOPE GmbH.
Seine Spezialgebiete: Daten-Architektur, Analytics, künstliche Intelligenz, E-Commerce, Customer Experience, Personalisierung
Sein Lieblingsaspekt des E-Commerce: Unternehmen sitzen auf enormen Datenschätzen, die meist nur zu kleinen Bruchteilen genutzt werden. Durch das Verständnis der Zusammenhänge in diesen Daten und deren sinnvolle Nutzung für die Interaktion mit Nutzern im E-Commerce lassen sich diese Unternehmen extrem zum Positiven transformieren.
Moderation:
Dr. Laura Schramm, Founder & Managing Director, 12 Lessons GmbH
Martin Groß-Albenhausen, stellvertr. GF, bevh
In Zusammenarbeit mit 12 Lessons: Deine E-Commerce-Akademie!
