Welche Skills braucht man, um im E-Commerce erfolgreich zu sein? 2020 ist nicht 2010 und längst nicht mehr 2000. Auffällig ist aber, dass die Dominanz bestimmter Werbekanäle abnimmt, andere – zuweilen in den Hintergrund geratene – wieder wachsen. Im Rahmen unserer Studie fragen wir diejenigen, die jeweils in den 7 zurückliegenden Tagen online gekauft haben, welche Informationsquellen sie dafür genutzt haben. Nie war das Bild bunter als im Jahr 2019. Und nie haben mehr Kunden gesagt, dass sie gar keine Informationsquellen nutzen – weil das zu kaufende Produkt und/oder der Kaufort längst feststanden. Das heißt für den unabhängigen Onlinehändler: Er kann und muss aus einem breiten Portfolio aktiv genutzter Informationsquellen die passenden auswählen. Und diese Kanäle muss er dann exzellent bespielen. Die Latte liegt immer höher. Aber wie sagten meine Jungs früher: Wenn Hockey einfach wäre, hieße es Fußball. (Mehr zum Thema gibt es hier: https://lnkd.in/ddvW78n) #bythenumbers #bevh_zdw #ZahlderWoche
