Ein Gastbeitrag von Katharina Piosik
In Kooperation mit Forrester Consulting präsentiert MetaPack ein Webinar und zeigt darin auf, wie Sie durch verbesserte Versandprozesse Ihren Umsatz im E-Commerce steigern können. Das Webinar gibt wertvolle Einblicke in eine aktuelle Studie von Forrester zum Verhalten und zu den Ansichten bedeutender Onlinehändler in Europa.
So gaben 80% der befragten Onlinehändler an, dass das Angebot vielfältiger Versandoptionen sich positiv und messbar auf die Kundenzufriedenheit ausgewirkt habe. Deshalb gehen 72% der Händler davon aus, dass sich ihre Investitionen in Versandprozesse in den kommenden zwei Jahren erhöhen werden. Allerdings fanden 45% der Einzelhändler es schwierig, mehrere IT-Schnittstellen zu verschiedenen Vesanddienstleistern zu verwalten, was für eine signifikante Steigerung der Convenience von Lieferprozessen jedoch unumgehbar scheint.
Wo also muss der Händler in der Veränderung seiner Prozesse beginnen, um mit den steigenden Anforderungen durch die Kunden mithalten zu können?
Wie kann ich die gestiegenen Convenience-Anforderungen im wachsenden Cross-Border-Markt umsetzen?
Und wie steuert man die wachsende Anzahl an Carriern besonders effizient?
Um diese Fragen zu klären, hoffen wir, Sie am 27.11.2014 um 16:00 bei unserem Webinar begrüßen zu dürfen. Die hochinformative und interaktive Session liefert einen wertvollen Einblick in die aktuellen und zukünftigen Entwicklungen der Versandlandschaft.
Das Webinar dauert ca. eine Stunde inkl. einer F&A Runde, in der wir gerne Ihre Fragen rund um das Thema Versandstrategien beantworten werden (ca. 20 Minuten).
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass das Webinar in englischer Sprache durchgeführt wird.
Melden Sie sich gerne über folgenden Link an:
https://www.brighttalk.com/webcast/12149/134805