Vor den Kunden sind nicht alle Vertriebswege gleich. Hersteller und Pureplayer mit starken Marken können vor allem im Bereich Mode auftrumpfen, Marktplätze punkten mit ihrer großen Auswahl besonders bei Unterhaltung, und wer schon stationär erfolgreich mit Lebensmitteln handelt, der hat es meist auch im Online-Vertrieb etwas leichter.