Der Multichannel verliert Marktanteile. Der Rückgang betrifft fast alle Warencluster. Insbesondere im wichtigen Bekleidungssektor, in dem Multichannel-Händler stärker vertreten sind, fällt der Rückgang auf. Zwar wachsen auch im Multichannel die Umsätze langfristig weiter – seit 2019 sind sie auf Vergleichsgrundlage der ersten drei Quartale rund ein Viertel gestiegen – allerdings sind Marktplätze und Online-Pureplayer in den ersten Pandemiejahren noch schneller gewachsen.
Problemzone
