In der vergangenen Woche haben wir gezeigt, dass verstärkte Nutzung von KI für Einkaufsprozesse mit der Höhe des verfügbaren Einkommens korreliert. Je (monetär) wertvoller der Kunde, desto höher die Gefahr, ihn an Einkaufsagenten zu verlieren?
Tatsächlich stimmt die Zustimmung zur Aussage, künftig Onlineshops nicht mehr zu besuchen, sondern die Käufe von der KI erledigen zu lassen, mit der Bereitschaft zur Überlassung der Zahlungsinformationen weitgehend überein. Zwar sind es in der höchsten Einkommensgruppe bisher nur gut 13 Prozent, die so für den direkten Kontakt im unabhängigen Handel verloren gehen könnten. Aber wenn man alle zusammennimmt, die der Aussage „eher“ zustimmen würden – also einschließlich des Unentschlossenen, die aber eher Richtung Zustimmung tendieren – steigt der Wert bei einem Einkommen von 5000 Euro und mehr mit 23,9 % fast auf ein Viertel. In der untersten Einkommensgruppe liegt der kumulierte Wert bei 15,8 %, im Bevölkerungsdurchschnitt tendiert knapp jeder Fünfte zur Abgabe des Shoppings an die KI.