Die besten Einstiegsseiten für hohe Konversionsraten

Ein Gastbeitrag vom Akanoo Data Science Team

Im letzten Artikel haben wir uns mit dem Kaufverhalten auf unterschiedlichen Gerätetypen beschäftigt. Diese Woche betrachten wir, auf welchen Seitentypen Internetnutzer ihre Shoppingtour starten. Diese Informationen geben Shopbetreibern wichtige Hinweise, welche Seitentypen sie für den Nutzer in den Fokus rücken sollten.

Es gibt drei Seitentypen, auf denen Internetnutzer ihren Besuch besonders häufig starten: Startseite, Übersichtsseite und Produktseite. Obwohl die meisten Besucher (64,23%) nicht über die Startseite den Onlineshop betreten, ist diese Seite die häufigste Einstiegsseite zu Beginn eines Besuchs (35,77%). Auf einer Übersichtsseite oder Produktseite starten 29,52 % bzw. 18,74 % die Interaktion mit dem Shop.

Eine Analyse der Konversionsraten in Abhängigkeit von diesen drei Einstiegsseitentypen zeigt, dass die meisten Nutzer zum Kaufabschluss kommen, wenn sie auf der Startseite einsteigen (4,4%), gefolgt von einem Start auf einer Übersichtsseite (2,7%) und dem Eintritt über eine Produktseite (2,2%).

Wie im ersten Teil unserer Serie zeigen wir mit zwei Beispielen, wie man aus branchenübergreifenden Benchmarks Optimierungsmöglichkeiten für den eigenen Onlineshop ableitet. Bei den Kennzahlen von Beispielshop 1 fällt auf, dass überdurchschnittlich viele Besucher auf der Startseite beginnen. Allerdings konvertieren die Besucher deutlich schlechter als im Durchschnittshop. Diese Ausprägung findet man beispielsweise, wenn SEA-Kampagnen mit Produkt- oder Kategorie-Keywords nicht zu diesen Seiten führen, sondern den Traffic auf der Startseite abliefern, wo der Nutzer keine Lösung auf seine Suche findet.

Bei Beispielshop 2 fällt auf, dass deutlich mehr Besucher über die Produktseiten den Shop betreten. Allerdings konvertieren diese Besucher schlechter als Nutzer im Durchschnittsshop. Gründe hierfür können fehlende Produktinformationen, unklare Versandbedingungen, mangelnde Verfügbarkeiten oder schlechte Grafiken sein. In jedem Fall lohnt sich für den Shopbetreiber eine umfassende Überarbeitung der Produktseiten, um mehr Abschlüsse zu generieren.

Die Beispiele verdeutlichen, wie man durch den Vergleich mit anderen Onlineshops Optimierungspotenzial identifiziert. Unter Einbeziehung weiterer Benchmarks, die unser Tool Akanoo Data Insights bereitstellt, lassen sich gezielt Handlungsschritte zur Steigerung von Umsatz und Konversionsraten ableiten.