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/detail/online-beratung-via-live-video-chat-umgesetzt-im-agilem-framework-die-my-lusini-app ( 09.02.2022 )

Online Beratung Via Live Video Chat - Umgesetzt im Agilem Framework: Die My Lusini APP

Commerce muss radikal weiterentwickelt werden. Wer das gleiche bietet wie alle anderen, wird vom Markt verschwinden. Kunden benötigen individuelle und qualitativ hochwertige Informationen, das gilt…

/detail/weissbuch-versorgung ( 05.02.2022 )

Weißbuch Versorgung

Wie E-Commerce schon heute seinen Beitrag leistet, das grundgesetzlich verankerte Politikziel einer Gleichwertigkeit der Lebensverhältnisse zu sichern, und wo in Zukunft Herausforderungen…

/detail/punkten-beim-payment ( 04.02.2022 )

Punkten beim Payment

Die Deutschen zahlen im Internet lieber digital mit Paypal oder Klarna? Aus der Vogelperspektive stimmt das. Schaut man aber genauer hin, WAS sie bezahlen, dann zeigen sich abweichende…

/detail/e-food-bestellkoerbe-werden-groesser ( 28.01.2022 )

E-Food: Bestellkörbe werden größer

Nicht nur mehr, sondern auch größer: Der Online-Umsatz mit Lebensmitteln erreichte im vergangenen Jahr fast 4 Mrd. Euro. Das sind 47 Prozent mehr als 2020. Besonders auffällig ist, dass sich der…

/detail/e-commerce-ist-das-neue-normal-branchenumsatz-waechst-2021-auf-mehr-als-100-mrd-euro ( 26.01.2022 )

E-Commerce ist das neue „Normal“ – Branchenumsatz wächst 2021 auf mehr als 100 Mrd. Euro

Im zweiten Pandemiejahr zeigt sich, wie sehr der E-Commerce zur neuen Normalität für Kunden und Händler geworden ist. Annähernd jeder siebte Euro, der den Deutschen für Haushaltsausgaben zur…

/detail/project-one-stop-shop ( 18.01.2022 )

Project: One Stop Shop

Falls der Anschluss verpasst wurde. (kommt selbst mit der Deutschen Bahn mal vor und das ist ein großes Unternehmen): Der One Stop Shop ist die Schönsprechweise für die zweite Stufe des…

/detail/intelligente-entscheidungen-treffen-data-driven-als-zauberwort-nicht-nur-im-e-commerce ( 17.01.2022 )

Intelligente Entscheidungen treffen: „Data-driven“ als Zauberwort (nicht nur) im E-Commerce

Daten sind das Öl des 21. Jahrhunderts, heißt es. Und jedes Unternehmen sammelt heute tagtäglich Unmengen von Daten – oft gezielt, mitunter auch einfach „nebenher“, als notwendiges Nebenprodukt der…

/detail/e-commerce-unchained-wachstumstrends-entkoppeln-sich ( 14.01.2022 )

E-Commerce Unchained: Wachstumstrends entkoppeln sich

Auch den E-Commerce traf die Pandemie 2020 wie ein Kometeneinschlag (zu sehen an der Wachstumsdelle in 2020), auch er wird seitdem ordentlich durcheinander geschüttelt. Wie sehr genau? – Das ist u.a.…

/detail/make-it-or-break-it-2022-wird-entscheidungsjahr-fuer-eu ( 12.01.2022 )

„Make it or break it“: 2022 wird Entscheidungsjahr für EU

Selten zuvor standen so viele Gesetzesinitiativen zur Digital- und Nachhaltigkeitspolitik auf der Agenda von Kommission, Parlament und Mitgliedstaaten. Angesichts der ambitionierten Vorhaben mahnt…

/detail/nachhaltiger-konsum-siegel-strahlen-heller-als-marken ( 07.01.2022 )

Nachhaltiger Konsum: Siegel strahlen heller als Marken

Noch immer fällt es vielen Kunden schwer, ein nachhaltiges Produkt zu finden, das die Bezeichnung auch verdient. In unserer Civey-Umfrage gaben 40,3 Prozent der Kunden an, nicht zu wissen, ob ein…